Закрыть

Председатель Правления МЗБ Началось обсуждение Председатель Правления МЗБ 4 недель(-и) назад
Фото: https://sb-busines-online.ru
Продолжаю разгребать вопросы на сайте и вот пришел интересный вопрос от Галины Петровны:
Здравствуйте! Не могли бы рассказать подробно о том, какую информацию о себе или о своих картах нельзя говорить сотруднику банка если он звонит по телефону или же звоню в банк я. Спасибо.
Мы живем в одновременно интересное и сложное время. В прошлом году я смог взять кредит в 700 тысяч рублей (нужно было на дело, на бизнес) не выходя из дома. Через Сбербанк Онлайн.

Мне только позвонили, задали несколько вопросов и через час был открыт вклад на котором уже лежала заветная денежная сумма.

Ну и сейчас активно начинается использованиебиометрических данных
 
для идентификации клиента, поэтому нет ничего такого в звонке от банка. Главное, чтобы вам ничего не навязывали.

Я тут помыслил, помыслил и написал несколько пунктов о том, что нельзя говорить банковскому работнику.
 
Причин тут две: или же вам звонят не из банка (а номер сейчас легко подделать) или же чтобы сотрудник банка из каких-либо личных побуждений не смог ничего сделать (такое бывает).
  • Коды из смс. Любые коды. Вообще никому и никогда. Банку это точно не нужно.

    Даже написано: никому не говорить. Даже если вас просит об этом сотрудник. Нельзя.
  • Полные данные вашей банковской карты. Насколько мне известно, то даже сам оператор может не знать полные цифры вашей карты (показываются только первые и последние). 

    В особенности нельзя говорить код, который нанесен на обратной стороне пластика.
  • Нужно быть очень осторожным с паспортными данными и говорить их лишь в том случае, если вы уверены что разговариваете с сотрудником банка. 

    Можно подстраховаться следующим образом:

    — Я вот беспокоюсь, что мне звонят не из банка, я сообщу свои паспортные данные если вы сообщите пару цифр из номера паспорта, чтобы я был уверен в том, что говорю с представителем банка. (но банк может не согласиться с этим)

    Ведь мошенники могут записать ваш разговор, а потом позвонить в банк и получить доступ к вашим счетам (такое бывало).
  • Нельзя сообщать логин и пароль к личному кабинету банка. Эта информация исключительно для вас.
  • Не стоит разглашать данные карт родственников — банку это также не нужно.
  • Коды из скретч карты
    .
  • СНИЛС номер.
  • Также известны случаи, когда банк якобы для подтверждения кредита может запрашивать паспортные данные близких людей. Этой уловкой пользуются только мошенники.
  • В некоторых случаях для идентификации банк может запросить историю ваших платежей / переводов. Это нормально если вы уверены в том, что с вами на линии сотрудник банка.
Конечно, такое бывает редко, но бывает. Поэтому, лучше подстраховаться в этом случае.

Если ваша операция связана с большой суммой денег, то лучше посетить отделение банка, чем вести разговоры по телефону.

Спасибо что читаете.
11111